供氣行業信息公開
一、供氣企業基本情況
1.1企業基本信息
企業基本信息 |
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企業名稱 |
濟寧華潤燃氣有限公司 |
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企業性質 |
國有企業 |
注冊資金 |
28658.29萬 |
企業規模 |
濟寧華潤燃氣有限公司成立于2007年3月,是由濟寧市與央企華潤集團共同出資組建的合資企業。截至目前,公司總資產17.69億元、員工650人,擁有各類天然氣用戶73萬余戶、管網3000余公里、天然氣門站3座、CNG汽車加氣站2座、LNG儲罐6座,經營區域覆蓋濟寧市任城區、太白湖新區、高新區、經開區和未來城市規劃區,承擔著我市主城區200余萬人的燃氣供應服務工作。 |
經營范圍 |
燃氣供應與服務;燃氣管道輸送;汽車加氣;燃氣設備、器(灶)具的銷售和維修;燃氣設施的維護;燃氣的技術咨詢服務業務;廚衛電器(吸油煙機、消毒柜)銷售、安裝、維修;壓縮天然氣(CNG)經營;液化天然氣(LNG)經營(有效期限以許可證為準)。(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動) |
辦公地址 |
山東省濟寧市任城區常青路47號 |
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營業場所 |
山東省濟寧市任城區常青路47號 |
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服務電話 |
95777 |
報修監督投訴電話 |
2232127 |
1.2企業領導信息
領導信息 |
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姓名 |
職務 |
分工 |
費 闊 |
黨委書記、 董事長 |
主持公司全面工作,分管人力資源部 |
曹 陽 |
黨委副書記、 總經理 |
協助費闊同志開展日常生產經營工作,分管綜合辦公室、市場發展部、濟寧華潤燃氣有限公司太白湖新區分公司、濟寧曲阜新區富弘燃氣有限公司 |
李啟會 |
副總經理 |
分管工程管理部、安全技術部 |
姬廣貴 |
財務總監 |
分管計劃財務部、風控部,負責法務工作 |
高 潔 |
黨委副書記 |
協助費闊同志開展黨務工作,分管黨群工作部、物資供應部 |
仲偉霞 |
副總經理 |
分管客戶服務部、濟寧潤燃綜合服務有限公司,負責工會工作 |
韓 飛 |
副總經理 |
分管綜合能源部、濟寧華潤高新燃氣有限公司、濟寧經濟開發區華潤燃氣有限公司(濟寧華潤運河燃氣有限公司)、濟寧華潤公交燃氣有限公司 |
孫道軍 |
副總經理 |
分管運行管理部,負責紀檢監察工作 |
崔連志 |
總 監 |
協助劉磊同志管理調度中心、協助韓飛同志管理濟寧華潤高新燃氣有限公司 |
魏海波 |
總 監 |
負責客服部日常工作,臨時負責潤燃公司日常工作 |
1.3 企業組織機構
企業組織機構設置 |
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機構名稱 |
機構職能 |
聯系電話 |
辦公時間 |
綜合辦 |
負責公司的文秘、組織機構制度建設、行政后勤、企業事務、企業文化、檔案管理、服務督查、信息、黨群、工會等工作,為公司其他部門提供行政后勤支持服務,同時督促其他部門提升績效,以實現公司戰略目標 |
2232127 |
工作日上午 8:30-12:00 工作日下午 14:00-17:30 |
黨群工作部 |
在公司黨委領導下,負責黨的建設工作以及工會、共青團的具體工作。 |
2178787 |
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人力資源部 |
根據公司發展戰略要求,制定公司總體人力資源發展規劃與培養計劃,通過招聘、員工成長規劃等手段滿足公司人力資源需求,并組織實施各部門的績效考核管理和薪酬激勵工作,發揮公司人才效用最大化,同時也滿足員工自我發展的需求。 |
2239943 |
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計劃財務部 |
通過會計數據的分析,了解企業情況,預測企業未來的發展;通過對未來數據的分析進行決策,設定企業目標,根據企業的既定目標進行管理和控制,以確保企業前進的方向;通過對企業資金流的掌握和控制,并適當的控制風險,實現企業的價值和股東利益。 |
2236225 |
|
內審部 |
按照國家及集團內審制度,獨立評審公司的政策和程序及其執行狀況,通過對工程造價的管理,降低工程成本;加強法律事務管理,防范法律風險,促進企業提升運營效率,控制管理風險。 |
2235576 |
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市場發展部 |
根據公司戰略規劃和市場發展計劃要求,做好市場調研,發展各類燃氣用戶,鞏固、提高市場占有率;做好對外投資規劃,推進外延拓展工作;做好市場巡視,維護特許經營權的完整性。 |
2232007 |
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物資供應部 |
為保證公司所需各種物資質量優良、價格合理,物資庫存合理,及時供應,在國家法律、法規和公司物資管理規定范圍內,負責制定公司的采購策略、篩選供應商、物資采購、倉儲管理、廢舊物資管理等工作。 |
2235303 |
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安全管理部 |
根據華潤燃氣集團制定的管理指引,結合國家法律法規及公司的業務特點,實施安全管理、應急管理、技術管理、計量管理、設備管理、供銷差管理、治安保衛管理、質量管理、能源管理、IT信息管理等工作,為公司發展與運營提供安全保障。 |
2232130 |
|
工程部 |
在集團及大區指導下,根據公司整體發展戰略要求,科學合理制定工程建設計劃,組織設計單位做好項目的可行性研究、初步設計以及施工圖設計,辦理規劃、建設手續,優化實施方案,提高工程管理效率,保證工程質量、安全、進度,控制工程成本,實現工程管理程序化、制度化、標準化。 |
2235789 |
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客戶服務部 |
進行對外窗口服務,負責用戶從報裝到使用公司管道天然氣過程中的各項服務,包括前臺業務受理與咨詢、開戶、過戶、銷戶、報裝、點火通氣、報停、恢復供氣、抄表、收費、表具管理、維修、改造、安檢、安全宣傳教育等服務工作,體現企業形象和服務理念,提高客戶滿意度。 |
2238355 |
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調度中心 |
根據客戶的氣源需求,實施能源采購、供氣調度、采購差管理、應急調度管理,保證滿足供氣需求,確保燃氣場站安全。 |
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運行管理部 |
管網運行、管網的安全運行,提高管網運行輸配的工作效率及安全性。 |
2221656 |
|
車用燃氣事業部 |
車用燃氣事業部:根據公司整體布局,參與加氣站建設的市場調研、選址與建設工作,負責車用燃氣市場的市場分析,并制定具體的宣傳和營銷策略;負責加氣站的安全運營及CNG的運輸工作,以實現公司車用氣業務的發展目標。 |
2232176 |
|
太白湖新區 分公司 |
按照公司經營區域劃分提供燃氣供應服務 |
2178787 |
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濟寧潤燃綜合服務有限公司 |
綜合服務、增值業務 |
2171833 |
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濟寧華潤高新燃氣有限公司 |
按照公司經營區域劃分提供燃氣供應服務 |
2658077 |
|
濟寧經濟技術開發區華潤燃氣有限公司 |
按照公司經營區域劃分提供燃氣供應服務 |
7759916 |
二、供氣企業收費信息
(一)燃氣價格
序號 |
價格項目 |
價格單價(元/立方米) |
支持性文件名稱 |
|
1 |
居民用戶燃氣價格 |
第一檔 年用氣量260立方米及以下 |
2.92 |
濟寧市發展和改革委員會文件 濟發改價格[2024]224號 |
第二檔 年用氣量260(不含)立方米-340(含)立方米的部分 |
3.37 |
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第三檔 年用氣量為超出340立方米以上的部分 |
4.17 |
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2 |
氣代煤用戶燃氣價格 |
暫不執行階梯價格 |
2.92 |
濟寧市發展和改革委員會文件 濟發改價格[2024]224號 |
3 |
不具備集中供熱條件的壁掛爐用戶燃氣價格 |
用戶持相關證明材料,到天然氣經營網點提出申請,由天然氣經營企業審核確認后執行 |
濟寧市發展和改革委員會文件 濟發改價格[2024]224號 |
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第一檔 年用氣量260立方米及以下 |
2.92 |
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第二檔 年用氣量為超出260立方米以上的部分 |
3.37 |
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4 |
低收入居民用戶燃氣價格 |
用戶持相關證明材料,到天然氣經營網點提出申請,由天然氣經營企業審核確認后執行 |
2.4 |
濟寧市發展和改革委員會文件 濟發改價格[2024]224號 |
5 |
公福用戶燃氣價格 (學校、幼兒園、福利院等非居用戶) |
3.145 |
濟寧市發展和改革委員會文件 濟發改價格[2024]224號 |
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6 |
工商業用戶燃氣價格 |
4.10 |
濟寧市發展和改革委員會文件 濟發改價格 [2023]166號 |
(二)管道燃氣服務收費標準
序號 |
收費項目 |
價格標準 |
收費依據 |
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1 |
室內燃氣管道基礎維修(居民表后管固定、加裝三通商用灶具連接等) |
居民用戶工時費50元/戶 |
《關于調整管道燃氣服務收費標準的通知》濟華燃〔2021〕21號 |
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2 |
室內表后管個性化改造(表后管加長、截短) |
居民用戶工時費160元/戶 |
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3 |
室內表前管個性化改造(含上門服務費、勘察、設計、人工等費用) |
工時費260元/戶 |
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4 |
燃氣管道遷移改造(含室外管道改造、氣代煤遷移改、工商戶管道改造等) |
依據施工設計方案,據實收費 |
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5 |
長壽命軟管 |
尺寸(米) |
銷售價格 |
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0.5 |
53 |
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0.8 |
57 |
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1 |
60 |
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1.2 1.5 |
63 67 |
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2 |
75 |
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6 |
產品名稱 |
零售價(元) |
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7 |
民用報警器 |
142 |
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8 |
民用切斷閥N15 |
78 |
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9 |
民用切斷閥N20 |
87 |
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10 |
民用自閉閥N15 |
89 |
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備注:因用戶個性化需求服務收費標準,詳見上表。 |
三、供氣企業辦事指南
3.1 供氣企業用氣申請(新增)報裝辦事指南
工作流程 |
受理申請-驗收通氣 |
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受理窗口 |
線上、電話、各營業廳、各政務服務大廳 |
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法定依據 |
關于印發《濟寧市2022年度優化獲得用水用氣營商環境重點工作任務》的通知 |
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申報材料 |
無 |
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辦理時限 |
1個工作日 |
收費標準 |
|
聯系電話 |
2232007 |
投訴電話 |
2232127 |
3.2 供氣企業用氣過戶辦事指南
工作流程 |
提報材料→填制過戶申請單→大廳辦理過戶手續 |
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受理窗口 |
工商戶管理室 |
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法定依據 |
|||
申報材料 |
單位相關資質(營業執照等)、法人身份證、過戶申請書 |
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辦理時限 |
1天 |
收費標準 |
無費用 |
聯系電話 |
2236393 |
投訴電話 |
2232127 |
3.3 供氣企業用氣銷戶辦事指南
工作流程 |
提報材料→現場封氣→填寫銷戶申請→大廳辦理過戶手續 |
||
受理窗口 |
工商戶管理室 |
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法定依據 |
關于調整管道燃氣服收費標準的通知 濟華燃[2021]21號 |
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申報材料 |
單位相關資質(營業執照等)、法人身份證、銷戶申請書 |
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辦理時限 |
1天 |
收費標準 |
260元/工時 (管道加裝盲板封氣、拆表等費用) |
聯系電話 |
2236393 |
投訴電話 |
2232127 |
四、供氣企業服務基本信息
供氣服務指南 |
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實施機構 |
濟寧華潤燃氣有限公司 |
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服務范圍 |
包括任城區(含原市中區)、太白湖新區、濟寧國家高新技術產業開發區、濟寧經濟技術開發區和未來城市規劃區 |
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供氣繳費 |
居名用戶 |
網絡繳費 |
濟寧華潤燃氣微網廳、微信、支付寶生活繳費 |
窗口繳費 |
現金、微信、支付寶、銀行卡均可繳費 |
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單位用戶 |
濟寧華潤燃氣微網廳;微信、支付寶生活繳費;營業廳繳費等 |
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供氣維修 |
① 故障表更換 |
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② 燃氣閥維修 |
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③ 個性化維修服務 |
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相關服務辦理時限 |
業務類型所需材料辦理方式辦理時限報裝申請“0”材料政務中心、營業廳、電話、微網廳、愛山東 APP 等申請、供氣二個環節1個工作日燃氣繳費“0”材料線下:政務中心、營業廳 線上:微網廳、微信、支付寶、愛山東 APP等線下:現場辦理 線上:任意時間維修服務“0”材料熱線電話、政務中心、營業廳詳見《服務承諾》安檢服務“0”材料安檢計劃、熱線計劃:1次/1年用氣信息變更房產證明身份證線下:政務中心、營業廳 線上:不動產中心推送房產信息線下:現場辦理 線上:7個工作日 | ||
網點設置 |
詳見附件1 |
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服務標準 |
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服務承諾 |
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便民措施 |
1、在20多處安裝燃氣繳費自助設備(詳見公眾號) 2、開發更多線上業務辦理渠道 3、開通24小時服務熱線及搶修電話、服務監督電話等 服務熱線:968111 燃氣搶修電話:0537-2235305 監督電話:0537-2232127 |
五、供氣企業公共服務相關信息
安全檢查計劃 |
6月份安檢計劃 碧桂園鳳棲臺 火炬路鳳凰家園小區 水產路金鑫家園 太白東路蘇州東苑 任城區327國道金色蘭庭 瑞馬名門 薛口育德家園 長虹路龍翔御苑 金城街道三官廟街 進口汽車大修廠01#2# 金城街道三官廟前街 任城公安局01#--4# 金城街道常青路 鍋爐廠1#-3# 金城街道古槐路 市科技局 36戶 金城街道古槐路 市絲杠廠宿舍# 金城街道常青路 常青新村5#-8# 仙營街道吳泰閘路 領秀莊園01#-11# 仙營街道建設北路 中區司法局 1# 仙營街道建設路 聯運公司1#2#3#4# 仙營街道仙營路 市自來水公司1# 仙營街道上碼頭 中區計生委 計生委南北樓 市府三宿舍 市婦幼 水汶站 仙營街道秦莊路 市建委4# 機械局1#2#3#4# 仙營街道共青團路 文化小區8#-10#15#-21# 金城街道古槐路 古槐家園1#-9# 仙營街道南岱莊01#-4# 南張街道濟安橋北路 仁誠雅居22#-25#5#-9# 李營街道桃源社區 姜樓村14#-19# 李營街道古槐路北首 晨陽莊園1#-3# 金城街道洸河路 九九花園西區28#29# 金城街道濟安橋路 新華建筑公司01# 消防支隊# 金城街道濟安橋北路永基城1#-8# 金城街道洸河路 開泰花園沿街8#9#1# 金城街道紅星西路 陽光花園14# -22#A/B/C座 李營街道任興路 匯翠園A區23#-26#11#-13# 李營街道濟陽路 宋廟小區01#-17# 李營街道共青團路 黎寨回遷安置05#-21# 李營街道金宇路 金宇家園1#-3# 南張街道中海城 李營街道家和居1#-4# 南張街道香樟園12#-32# |
抄表計劃信息 |
6月份抄表計劃 麗景嘉苑 柏行社區 北二環路林屯家園千嘉擴頻表 濱湖花園卡表轉千嘉擴頻 博古園卡表轉千嘉擴頻表 車輪廠金卡智能表 車站東路觀音閣鎮政府 車站東路濟荷鐵路 車站東路解放路派出所 車站東路盛世朝陽金卡智能表 車站東路食品公司 車站東路市機電公司 車站東路市汽運總公司 車站東路竹溪雅居 車站南路柏仕晶舍千嘉擴頻表 車站南路中營暢園千嘉擴頻表 大華安然擴頻表 大運河果蔬公司 東南華城 東閘回遷 東閘居委 東閘商城商住樓卡表轉千嘉擴頻 東閘商城外掛 東閘小區 東閘小區小松山推 紡織器材 紡織器材廠 馮莊永興小區 鳳凰城 鳳凰家園千嘉擴頻表 富豪佳苑北區 觀音閣街道深圳東路昱錦府 冠亞散戶千嘉擴頻表 洸河路科苑小區 洸河路市公安局 洸河新苑卡表轉千嘉擴頻 翰香名城 昊泰閘路山推三分廠 昊泰閘路山推三分廠簡 和欣家園東區 紅東阜橋街道擴頻表散戶 紅東零散威星超聲波表 紅東千嘉擴頻表散戶 紅東千嘉擴頻散戶 紅東仙營街道擴頻表散戶 紅璽臺 紅星小區 紅星東路紡織器材廠 紅星東路康橋華居 紅星東路糧校 紅星東路潤景園 紅星東路市紡織器材廠 紅星東路市針織廠 紅星東路針織廠 鴻泰新苑 華城小區卡表轉千嘉擴頻 華錦苑 華盛苑 華碩天韻擴頻表 華欣苑 火矩路海關宿舍 火矩路熱力公司 火矩路小松山推 火炬路碧桂園鳳棲臺千嘉擴頻表 火炬路公眾報刊 火炬路國尊府千嘉擴頻表 火炬路龍翔御書坊 火炬路盛泰廣場 火炬路史行李柱居民樓 火炬路市蓄電池汽銷市外辦市水利 火炬路水景雅苑千嘉擴頻表 火炬路銀都錦碧園 火炬路銀都怡心園 火炬路長城工業園千嘉擴頻表 火炬南路東發東組團 火炬南路東發西組團 機電一路凱旋門千嘉擴頻表 吉安小區液壓機械廠卡表轉千嘉表 濟鄒公路鴻順 濟鄒公路通力公司郵電局 濟鄒公綠地公館 金色蘭庭 金色蘭庭散戶千嘉擴頻表 警韻之家卡表轉千嘉擴頻 九九花園 康城麗景 康城麗景千嘉擴頻表 康橋華居金卡智能表 康橋華居卡表轉千嘉擴頻 科苑路市財政局 陵園路棉紡織 陵園路棉紡織集團 陵園路市棉紡織集團 龍城廣場 龍城水景花園卡表轉千嘉擴頻表 龍翔御書坊千嘉擴頻表 龍翔御庭千嘉擴頻 龍澤苑卡表轉千嘉擴頻表 魯商運河公館 魯通公司 魯興花園卡表轉千嘉擴頻 魯源小區 綠地公館 綠地公館千嘉擴頻表 綠地國際城 明珠茂林佳園金卡智能表 南池片區卡表轉千嘉擴頻表 農資公司 琵琶山路山推三區 琵琶山小區金卡智能表 齊鑫花園金卡智能表 齊鑫花園卡表轉千嘉擴頻 齊鑫小院 祺祥花園 前鋪郵電局 青特瑞馬星悅安然表 任和路瑞馬錦城千嘉擴頻表 任旺嘉苑千嘉擴頻表 任興一號千嘉擴頻表 如意嘉園 如意毛紡織廠 如意新世紀千嘉擴頻 瑞馬錦城千嘉擴頻表 瑞馬名門千嘉擴頻表 瑞馬意墅千嘉擴頻表 睿湖美景千嘉擴頻表 潤景園 森泰御城卡表轉千嘉擴頻 圣龍家園 盛泰廣場 時光雅苑 市毛紡織廠 市如意單身公寓樓 市如意毛紡集團南區 市櫻花五金集團金卡智能表 市中級法院金卡智能表 市中區濟鄒公路凱億花園 市中區吳泰閘路市醫藥管理局 水產路市汽運六公司 水韻城 舜泰園散戶千嘉擴頻表 蘇州東苑金卡智能表 太白東路濟礦集團 太白東路空軍地勤 太白東路齊鑫花園高層 太白東路熱力公司門面樓 太白東路四季朗悅千嘉擴頻表 太白東路外貿冷藏廠 太西古槐街道擴頻表散戶 太西濟陽街道擴頻表散戶 太西金城街道擴頻表散戶 太西南苑街道擴頻表散戶 太西南張街道擴頻表散戶 天元小區千嘉擴頻表 天圳四季城千嘉擴頻表 外灘大公館 吳太閘路東閘回遷 吳太閘路銀資別墅 吳泰路山推二分廠 吳泰閘電業局 吳泰閘隆鑫苑小區 吳泰閘路電業局 吳泰閘路東閘 吳泰閘路東閘回遷 吳泰閘路科苑小區 吳泰閘路山推二分廠 吳泰閘路山推二分廠沿街 吳泰閘路山推三分廠 西閘居委 孝養城 新景灣小區 新世紀大廈 新世紀花園卡表轉千嘉擴頻 新元路新元里千嘉擴頻表 薛口家園卡表轉千嘉擴頻 薛口育德家園千嘉擴頻表 薛口育賢家園卡表轉千嘉擴頻 陽光城市花園散戶千嘉擴頻表 陽光潤澤園 銀都錦碧園 銀都錦秀園 銀都小區金卡智能表 銀都小區千嘉擴頻表 銀都怡心園 永興小區 永興小區獸醫院 玉錦苑 運河璟苑 長虹路龍翔御苑 長虹路王莊住宅樓 長虹路長虹小區 長虹路紫金城 置城八號公館千嘉擴頻表 中海城 中南瑞馬樾府 中泰名城 中億新苑金卡智能表 中轉庫 |
六、安全常識
燃氣質量 |
至少達到國家二類天然氣標準,氣源方定期或不定期提供氣質分析報告 |
燃氣及燃氣設施使用常識 |
1、燃氣使用注意事項 ①廚房保持通風。使用燃氣時,應保持廚房內良好通風。 ②燃氣灶不要反復打火。使用燃氣灶如果出現打不著火的情況,千萬不要著急,先檢查燃氣灶的電池。如果連續三次打不著火,應停止打火,確保天然氣消散后,再重新打火。 ③做飯不要離開廚房。烹飪的過程中切莫忘記看火,避免湯汁溢出造成安全隱患,用氣完畢后應關閉灶前閥門和灶具閥門,時刻謹記“人走、火熄、閥關嚴”。長時間外出前,要關閉好表前閥。 ④燃氣設施附近禁止有第二火源。切勿在管道燃氣設備周圍堆放雜物和易燃、易爆、腐蝕性物品。用戶燃氣管道及附件應結合建筑物的結構合理布置,并應設置在便于安裝、檢修的位置,不得設置在臥室、客房等人員居住和休息的房間。 ⑤用氣完畢及時關閉灶前閥門,禁止兒童觸摸燃氣開關。 2、愛護管道設施“六不要” ①不要敲擊、碰撞戶內、戶外管道燃氣設施。 ②不要在管道上懸掛物品。 ③不要在管道燃氣設備周圍堆放雜物和易燃、易爆、腐蝕性物品。 ④不要在地下燃氣管道及其設備周圍搭建建筑物、構筑物和加裝門鎖。 ⑤不要將燃氣管道及燃氣設施作為電氣設備接地線使用。 ⑥不要弄松固定燃氣管道的管卡,以致管道失去支撐而變形、漏氣。 |
安全風險隱患信息 |
1、嚴禁使用不合格的燃氣具,購買和使用合格的燃氣具產品,需要三證齊全,即:產品合格證、燃氣具銷售許可證、檢驗合格證; 2、嵌入式灶具的灶底柜應設置透氣孔; 3、嚴禁廚房設置在臥室、客房等人員居住和休息的房間; 4、嚴禁廚房有第二火源; 5、安裝、改裝、拆除戶內燃氣設施和燃氣計量裝置。 |
七、服務、報修、監督投訴電話
實施機構 | 濟寧華潤燃氣有限公司 |
咨詢服務電話 | 968111 |
監督投訴電話 | 2232127 |
報修電話 | 968111 |
八、法規標準
1.行業性政策法規(詳見發文單位官網)
《城鎮燃氣管理條例》
《山東省燃氣管理條例》
《濟寧市燃氣管理辦法》
《濟寧市燃氣行業服務導則》
《濟寧市燃氣行業規范》
《濟寧市燃氣職業規則》
2.內部規章制度
《濟寧華潤燃氣有限公司服務承諾》(詳見官網及營業廳)